Politique d’expédition

Fabrication et délais — Chaque pièce PRZ est fabriquée à la commande dans notre atelier d'Anglet (Pays Basque). Votre commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés de livraison en France métropolitaine.

Modes et frais de livraison — Livraison en point relais : offerte en France métropolitaine. Livraison à domicile : tarif indiqué lors du paiement. Retrait gratuit à l'atelier (5 allée Sarcelou, 64600 Anglet) sur rendez-vous : choisissez l'option "Retrait" au paiement, nous vous contactons dès que votre commande est prête.

Suivi — Un email avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Colis endommagé ou perdu — En cas de colis visiblement endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur ou refusez le colis, puis contactez-nous sous 48 h à info@prz.fr avec des photos. En cas de perte par le transporteur, nous refabriquons et réexpédions votre commande sans frais.

Zones desservies — France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'international, contactez-nous avant commande à info@prz.fr pour un devis d'expédition.